أصبحت أفريقيا مصدراً مهماً لطواقم السفن السياحية. تتصدر جنوب أفريقيا هذا المجال، لكن مرشحين من كينيا وزيمبابوي وناميبيا وغانا ونيجيريا وموريشيوس وغامبيا وبلدان أخرى كثيرة يبنون بدورهم مسارات مهنية في البحر. فالقارة تزخر بكفاءات شابة ناطقة بالإنجليزية والفرنسية وبقطاع فندقي متنامٍ، وهذا بالضبط ما تحتاجه شركات الرحلات البحرية.
جنوب أفريقيا: الخزان الأكبر
أعلنت MSC Cruises سنة 2024 أنها في طريقها لتوظيف 2000 من مواطني جنوب أفريقيا ضمن طواقمها في تلك السنة، مع هدف بلوغ 5000 توظيف جديد بحلول 2028. ويوضح مديرها العام في جنوب أفريقيا أن انتشار اللغة الإنجليزية وسمعة الجدية في العمل تجعل طواقم جنوب أفريقيا مطلوبة. كما حددت الشركة هدف توظيف 70% من طاقمها الجنوب أفريقي من المجتمعات التي عانت تاريخياً من الحرمان.
ويمر التوظيف لدى MSC عبر Shosholoza Ocean Academy، وكالتها الحصرية للتوظيف وإدارة الطواقم والتكوين لمواطني جنوب أفريقيا. وتوظف وكالات راسخة أخرى في البلد لشركات مثل Viking أو لعدة شركات في الوقت نفسه. بعبارة أخرى، لدى مرشحي جنوب أفريقيا قنوات رسمية أكثر من أي مكان آخر في القارة، وأسباب أقل للثقة في وسطاء مجهولين.
شرق أفريقيا وجنوبها
تذكر وكالات التوظيف النشطة في المنطقة بانتظام كينيا وزيمبابوي وناميبيا وبوتسوانا ضمن البلدان التي تدعم مرشحيها، خاصة في وظائف الضيافة والتدبير الفندقي والمطبخ. وتكوّن السياحة الساحلية الكينية حول مومباسا ونُزُل السفاري ملفات قوية في الخدمة. أما موريشيوس، بقطاعها الفندقي الفاخر، فقد صادقت بدورها على اتفاقية العمل البحري.
غرب أفريقيا
غانا ونيجيريا من بين البلدان الأفريقية التي صادقت على اتفاقية العمل البحري، إلى جانب المغرب وجنوب أفريقيا وليبيريا والغابون وبنين وتوغو. وفي غامبيا، توظف وكالة محلية طواقم لشركات الرحلات البحرية، وقد صرحت علناً بأن المرشحين لا يجب أن يدفعوا لأي أحد مقابل التوظيف. كما أن غرب أفريقيا منطقة تكثر فيها العروض المزيفة، فكن شديد الحذر واقرأ دليلنا حول كشف الاحتيال في وظائف السفن السياحية.
وسط أفريقيا والبلدان الفرنكوفونية
بالنسبة للمرشحين من السنغال وساحل العاج والكاميرون والكونغو الديمقراطية وغيرها من البلدان الناطقة بالفرنسية، تُعد الفرنسية ميزة قوية على السفن التي تستقبل ضيوفاً فرنسيين وكنديين. وقد صادقت جمهورية الكونغو والغابون وبنين وتوغو جميعها على اتفاقية MLC التي تمنح البحارة الحماية الأساسية نفسها.
ما الذي يبحث عنه المشغّلون
- الإنجليزية: الإنجليزية الشفهية الواضحة هي أول معيار في كل مقابلة، ويستعمل كثير من المشغّلين اختباراً موحداً مثل اختبار Marlins.
- الخبرة الفندقية: سنة أو سنتان في فندق أو مطعم أو نُزُل أو منتجع.
- الوثائق: جواز سفر صالح وتكوين STCW الأساسي والفحص الطبي للبحارة، راجع قائمة الوثائق.
- السلوك: المرونة وروح الفريق والقدرة على العيش مع زملاء من أكثر من 60 جنسية.
القواعد نفسها في كل مكان
أينما كنت، تطلب شركات الرحلات البحرية الأشياء نفسها: تكوين STCW، والفحص الطبي للبحارة، وجواز السفر، وتأشيرة C1/D للمسارات الأمريكية. وأينما كنت، يبقى مبدأ اتفاقية MLC واحداً: لا يجب أن تدفع رسوم توظيف للحصول على عمل.
دور OceanHire
بدأنا من المغرب ونتوسع تدريجياً: شمال أفريقيا أولاً ثم باقي القارة. أنشئ ملفاً واحداً، وارفع سيرتك الذاتية ووثائقك، وسنربطك بمشغّلين يبحثون عن مهاراتك. ابدأ بدليلنا حول وظائف المبتدئين على السفن السياحية واطّلع على وظائف السفن السياحية في أفريقيا.
