يبحث عميلنا، وهو شركة للرحلات البحرية بالقارب في أكادير، عن ثلاثة أفراد لطاقم الضيافة لمرافقة الضيوف طوال رحلتهم على متن القارب وتقديم خدمة احترافية وودية لهم. نبحث عن مرشحين جديرين بالثقة، يهتمون بخدمة الزبناء، يرتاحون للعمل في البحر ويتمتعون بحس حقيقي للضيافة.
المهام الرئيسية
- استقبال الضيوف على متن القارب ومساعدتهم عند الصعود والنزول.
- تقديم خدمة زبناء ممتازة طوال الرحلة.
- التواصل مع الضيوف والإجابة عن أسئلتهم حول الرحلة والقارب والأنشطة والبرنامج.
- المساعدة في أنشطة الصيد ومحطات السباحة وباقي الأنشطة على متن القارب.
- المساعدة في تحضير وتقديم وجبة الغداء والمشروبات والمرطبات.
- المساعدة في إعداد الطاولات وتنظيفها.
- الحفاظ على القارب نظيفًا ومرتبًا ومريحًا طوال الرحلة.
- مساعدة الطاهي عند الحاجة في تقديم الطعام والتنظيم العام.
- الحرص على راحة الضيوف والعناية بهم طوال الرحلة.
- احترام جميع تعليمات السلامة وإجراءات الشركة.
- المساعدة في المهام الأساسية المتعلقة بالقارب وفهم طريقة تشغيله وتنظيمه.
- العمل بتنسيق وثيق مع القبطان والطاهي وباقي أفراد الطاقم.
- التعامل مع طلبات الضيوف وملاحظاتهم باحترافية ولباقة.
- الحفاظ على أجواء إيجابية ومرحبة على متن القارب.
المؤهلات المطلوبة
- يفضل التوفر على خبرة سابقة في الضيافة أو السياحة أو خدمة الزبناء أو المطاعم أو الفنادق أو مناصب مماثلة.
- إتقان التحدث بالإنجليزية والفرنسية ضروري، والألمانية ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- مهارات ممتازة في خدمة الزبناء والضيافة.
- اللطف والاحترافية والمظهر اللائق.
- الارتياح للعمل على متن قارب وفي البحر.
- القدرة على العمل ضمن فريق والحفاظ على الهدوء في أوقات الضغط.
- المرونة في ساعات العمل وبرامج الرحلات.
- الجدية والانضباط في المواعيد وتحمل المسؤولية.
- الاستعداد للمساعدة في المهام البدنية والعمل في الهواء الطلق وفي الوسط البحري.
- المعرفة الأساسية بتشغيل القوارب والسلامة البحرية ميزة إضافية.
المزايا
- عمل مصرح به مع التسجيل في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS).
- تغطية الضمان الاجتماعي.
- اشتراكات التقاعد.
- التغطية الصحية والتأمين عن المرض.
- التعويضات العائلية وفق مقتضيات الضمان الاجتماعي المعمول بها.
- بيئة عمل مستقرة ومهنية في قطاع السياحة والضيافة.
معلومات مهمة
هذا العمل يتم على متن قارب وليس في مطعم أو فندق عادي. يجب أن تكون مرتاحًا في البحر، قادرًا على التكيف مع الظروف المتغيرة، ومستعدًا للمشاركة في التنظيم العام للقارب وصيانته عند الحاجة. معظم الضيوف زوار دوليون، لذلك فإن التواصل والاحترافية واللطف والاهتمام بالتفاصيل أمور بالغة الأهمية.
تراجع OceanHire الطلبات لهذه الوظيفة قبل إرسالها إلى المشغّل.