Travailler en mer doit commencer par un recrutement équitable. Cette charte précise ce que chaque candidat peut attendre d’OceanHire, et ce que nous demandons en retour. Elle suit les principes de la Convention du travail maritime de l’OIT, 2006 (MLC), ratifiée par le Maroc, et du Code du travail marocain.
1. OceanHire est gratuit pour les candidats
Nous ne demandons jamais d’argent aux candidats : ni pour s’inscrire, ni pour déposer un CV, ni pour un entretien, ni pour être présenté à un employeur, ni pour être placé. Cela vaut directement comme indirectement : aucuns « frais de dossier », aucune caution, aucune retenue sur vos futurs salaires. C’est conforme à la règle 1.4 de la MLC et à l’article 480 du Code du travail marocain, qui interdit aux agences de recrutement privées de percevoir des honoraires ou frais auprès des demandeurs d’emploi.
Les seuls frais qui peuvent rester à votre charge sont ceux autorisés par la MLC : votre passeport, votre certificat médical national de marin et votre livret maritime – payés à l’administration ou au médecin agréé, jamais à OceanHire. Les frais de visa sont pris en charge par l’armateur.
2. Aucune condition cachée
Nous ne vendons ni formations, ni visites médicales, ni visas, ni billets d’avion, et votre candidature ne dépendra jamais de l’achat d’un service chez nous ou chez un prestataire particulier. Lorsqu’un employeur exige un certificat comme le STCW, nous vous indiquons les certificats acceptés pour que vous choisissiez vous-même un centre de formation agréé.
3. Une information honnête
- Nous ne publions que les offres d’employeurs que nous avons identifiés.
- Avant d’accepter une offre, vous recevez les informations essentielles : poste, employeur, navire ou lieu, durée du contrat et salaire ou fourchette de salaire.
- Votre contrat d’engagement est signé avec l’employeur. Lisez-le attentivement avant de signer : vous avez le droit de poser des questions et d’en recevoir une copie. Nous ne vous demanderons jamais de signer un document vierge ou incomplet.
4. Vos documents restent les vôtres
Nous ne conservons jamais votre passeport, votre livret maritime ou vos certificats originaux. Nous ne stockons que les copies que vous déposez, de façon privée et sécurisée, et ne les transmettons à un employeur que pour un recrutement que vous avez accepté. Voir notre politique de confidentialité.
5. Égalité de traitement
Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, le sexe, le handicap, la situation familiale, les responsabilités familiales, la religion, l’opinion politique, l’appartenance syndicale, l’ascendance nationale ou l’origine sociale. Les exigences telles que l’âge minimum, l’aptitude médicale, les certificats ou l’éligibilité au visa ne sont appliquées que lorsqu’elles sont imposées par la loi, par l’État du pavillon ou par la nature du poste.
6. Vos engagements
- Fournir des informations exactes et des documents authentiques. Un document falsifié entraîne la fermeture immédiate du compte et peut être signalé aux autorités.
- Tenir à jour votre profil et votre disponibilité.
- Répondre aux employeurs et nous prévenir si vous n’êtes plus disponible.
- Respecter les rendez-vous d’entretien et le processus de recrutement de l’employeur.
7. Protégez-vous des arnaques
OceanHire ne vous contacte que depuis des adresses se terminant par @oceanhire.co ou depuis notre numéro officiel +212 6 32 29 60 71. Toute personne qui vous demande de l’argent en notre nom est un escroc. Lisez comment repérer les arnaques et signalez toute tentative à contact@oceanhire.co.
8. Réclamations
Si vous n’êtes pas satisfait de notre service, ou si quelqu’un – y compris un employeur – vous a demandé de l’argent ou vous a traité injustement, écrivez à contact@oceanhire.co avec l’objet « Réclamation ». Nous accusons réception de chaque réclamation sous 5 jours ouvrables et répondons par écrit sous 30 jours. Une réclamation n’a jamais d’effet négatif sur votre profil. Vous pouvez aussi contacter la Fédération internationale des ouvriers du transport (jobscam@itf.org.uk) ou les services de l’inspection du travail.