1. Notre cadre
OceanHire est un service de recrutement et de placement des gens de mer. Nous travaillons conformément à :
- la Convention du travail maritime, 2006 (MLC 2006), notamment la règle 1.4 et la norme A1.4 sur le recrutement et le placement, ratifiée par le Maroc ;
- la Convention n° 181 de l’OIT sur les agences d’emploi privées, ratifiée par le Maroc ;
- les Principes généraux et directives opérationnelles de l’OIT concernant le recrutement équitable, dont le principe selon lequel les travailleurs ne paient jamais de frais de recrutement ;
- le Code du travail marocain (loi 65-99) relatif aux agences d’emploi privées, et la loi 09-08 sur la protection des données personnelles.
2. Aucun frais pour les gens de mer
Nous ne facturons jamais aux gens de mer, directement ou indirectement, en tout ou en partie, de frais de recrutement, de placement ou d’obtention d’un emploi. Cela inclut l’inscription, l’analyse du CV, les entretiens, les « frais de dossier », les dépôts ou les retenues sur les salaires futurs.
Comme le permet la MLC 2006, les seuls coûts pouvant rester à la charge du marin sont ceux de son certificat médical national obligatoire, de son livret professionnel maritime national et de son passeport ou document de voyage similaire. Ils sont payés à la clinique ou à l’administration, jamais à OceanHire. Le coût des visas est à la charge de l’armateur. Nous ne conditionnons jamais une offre d’emploi à l’achat d’une formation, d’une visite médicale ou d’un service auprès d’un prestataire particulier.
3. Aucune liste noire
Nous n’utilisons, ne tenons et ne partageons aucune liste noire ni aucun autre moyen visant à empêcher des gens de mer d’obtenir un emploi pour lequel ils sont qualifiés.
4. Vérification des qualifications et documents
Avant de présenter un candidat, nous vérifions qu’il détient les certificats et documents exigés pour le poste (par exemple certificats STCW, certificat d’aptitude médicale, livret maritime et passeport) et qu’il a l’âge minimum requis. OceanHire n’inscrit que des candidats âgés de 18 ans ou plus.
5. Contrats d’engagement
- Avant ou pendant l’engagement, nous informons chaque marin de ses droits et obligations au titre du contrat d’engagement maritime (CEM), en arabe, en français ou en anglais.
- Le marin peut examiner le contrat et demander conseil avant de le signer, et reçoit un exemplaire du contrat signé.
- Nous vérifions que les contrats respectent la législation applicable et toute convention collective faisant partie du contrat. Nous refusons toute substitution de contrat : les conditions proposées doivent être celles que vous signez.
- Nous ne conservons jamais le passeport, le livret maritime ou les certificats d’un marin.
6. Des armateurs responsables
Nous travaillons avec des armateurs et compagnies de croisière qui exploitent leurs navires dans les conditions de la MLC 2006, y compris le rapatriement et la garantie financière des marins, et nous vérifions, dans la mesure du possible, qu’ils sont en mesure d’éviter que des marins soient abandonnés dans un port étranger.
7. Protection contre les pertes pécuniaires
La MLC 2006 (norme A1.4.5 c) vi)) exige un système de protection, par une assurance ou une mesure équivalente, pour indemniser les marins de toute perte pécuniaire si l’agence ou l’armateur ne remplit pas ses obligations envers eux. OceanHire mettra cette protection en place avant tout embarquement d’un marin placé par ses soins.
8. Registres
Nous tenons à jour un registre des gens de mer recrutés ou placés par notre intermédiaire. Il est protégé conformément à notre politique de confidentialité et peut être inspecté par l’autorité compétente.
9. Égalité de traitement et travail librement choisi
Nous évaluons les personnes sur leurs compétences, leur expérience et leurs documents, jamais sur l’origine, la religion, le sexe, la couleur, l’opinion politique ou l’origine sociale. Nous n’utilisons jamais la tromperie, la menace, l’endettement ou la rétention de documents, et chaque marin peut se retirer d’un processus de recrutement à tout moment.
10. Réclamations
Toute personne peut déposer gratuitement une réclamation concernant nos activités à contact@oceanhire.co, via notre page de contact ou par téléphone/WhatsApp au +212 6 32 29 60 71. Nous accusons réception sous 5 jours ouvrables et répondons par écrit sous 30 jours. Si une réclamation ne peut être résolue, nous en informons l’autorité marocaine compétente. Vous pouvez aussi saisir directement l’inspection du travail ou l’administration maritime, et les marins à bord peuvent utiliser la procédure de plainte à bord du navire (règle 5.1.5 de la MLC 2006).
Voir aussi notre charte candidats et notre politique de remboursement.